0
 

RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

Je kleding retourneren

Retourneren

BEGIN JE RETOURZENDING

Retourneren kan bij Carhartt snel en eenvoudig. Als je om welke reden dan ook niet blij bent met je aankoop bij Carhartt, dan accepteren wij zonder problemen je retourzending.

  • Gratis
  • 60 dagen bedenktijd vanaf de besteldatum

Zorg ervoor dat je retourzending aan de volgende criteria voldoet:

  • Het label aan de buitenkant mag niet gebroken of verwijderd zijn
  • Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn
  • Retourzendingen moeten teruggestuurd worden met ons retourlabel
  • Sokken dienen in de originele verpakking te zitten

Een retourzending doen:

Op dit moment kan er niet geruild worden. Carhartt behoudt zich het recht om je niet terug te betalen als de artikelen niet in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd.

  • Stap 1:
    Maak hier gebruik van ons NIEUWE DIGITALE RETOURPROCES en vul de vereiste informatie in: het bestelnummer dat te vinden is in de bevestigingsmail van de bestelling en het e-mailadres dat gebruikt is tijdens het bestellen.

  • Stap 2:
    Selecteer het artikel, de reden van de retourzending en het aantal artikelen dat je wilt retourneren. Aanvullende opmerkingen kunnen worden toegevoegd voor het afronden van het proces.

  • Stap 3:
    Scroll naar benenden op de pagina en klik op de knop 'Klaar'. Klik daarna op 'Volgende' om je retourverzoek te valideren.

  • Stap 4:
    Vervolgens krijg je twee opties. De eerste optie is om een mobiele QR-code te gebruiken die je meeneemt naar het postbedrijf. De code wordt gescand en het retourlabel voor je uitgeprint. De tweede optie is om het bijgevoegde retourlabel zelf uit te printen en dit label te plakken op het pakket. Je kunt het pakket daarna naar een postbedrijf brengen.

  • Stap 5:
    Zorg ervoor dat de artikelen die je terugstuurt naar Carhartt in goede staat en goed verpakt zijn. Gebruik indien mogelijk de originele doos.