Disponibilité des produits
Veuillez consulter notre page Garantie et produits pour plus d'informations.
Suggestions de produits alternatifs
Sur chaque page produit, vous trouverez une sélection de "Produits similaires" qui pourrait correspondre à vos préférences. Si vous avez besoin de conseils personnalisés ou si vous avez des exigences spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Politique de garantie
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre produit. Veuillez consulter notre page Garantie et produits pour plus d'informations.
Puis-je obtenir un échange ou un remboursement pour un cas de garantie ?
Veuillez consulter notre page Garantie et produits pour plus d'informations.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remplacement ?
Le délai de livraison des remplacements dépend des services du transporteur. Une fois que nous avons reçu toutes les informations nécessaires, nous lançons immédiatement la procédure de réexpédition.
Kit de réparation DIY
Vous pouvez commander gratuitement un kit de réparation DIY pour certains articles et problèmes. Pour demander le kit de réparation, veuillez visiter notre page web et faire défiler vers le bas pour trouver le formulaire. Une fois que vous avez trouvé le formulaire, veuillez le remplir et joindre des photos de l'article et du problème spécifique que vous rencontrez. Notre équipe examinera votre demande et déterminera si vous avez droit au kit de réparation gratuit.
Pourquoi la taille est-elle très large ?
Les vêtements Carhartt ont tendance à être plus larges afin d'offrir une grande liberté de mouvement et de superposition, répondant ainsi aux exigences des environnements de travail difficiles tels que la construction et l'agriculture. Consultez notre guide des tailles et coupes pour hommes (hyperlien) et femmes (hyperlien).
Comment puis-je m'assurer de commander la bonne taille ?
Nous voulons nous assurer que vous commandiez la bonne taille. Consultez notre guide des tailles et coupes pour hommes (hyperlien) et femmes (hyperlien) afin de trouver la bonne taille. Si vous souhaitez comparer nos tailles à celles d'autres marques que vous aimez, veuillez utiliser Truefit pour trouver votre taille réelle.
Je cherche une taille supérieure à XXL
En Europe, nous ne proposons malheureusement pas de tailles supérieures à XXL pour le moment.
Avez-vous des tailles grand et large ?
Pour l'instant, Carhartt Europe n'offre pas d'options de tailles grandes et larges.
Puis-je personnaliser les vêtements Carhartt ?
La personnalisation des vêtements Carhartt n'est pas possible pour l'instant pour les clients du e-commerce. Si vous êtes intéressé par une personnalisation à des fins B2B, vous pouvez vous inscrire sur la page "Company Gear" de notre site web.
Informations sur le tissu Carhartt
Pour plus d'informations sur notre tissu, nous vous encourageons à consulter notre page "Technologie Carhartt" ou la description de l'article.
Où vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos vêtements Carhartt sont fabriqués dans le monde entier et le lieu de production de chaque produit figure sur l'étiquette à l'intérieur de l'article.
D'autres couleurs seront-elles disponibles ?
Au fur et à mesure que nous progressons, attendez-vous à voir une plus grande variété de couleurs et de motifs dans notre gamme de produits. Pour toute question détaillée, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle !
Où se situe la différence entre Carhartt et Carhartt WIP ?
Carhartt est réputée pour ses vêtements de travail durables, conçus pour les environnements difficiles, qui privilégient la fonctionnalité et la durabilité. Carhartt WIP (Work In Progress), quant à elle, propose une version contemporaine, inspirée du streetwear, des modèles classiques de Carhartt et s'adresse à un public plus urbain et à la pointe de la mode. Alors que Carhartt se concentre sur les vêtements de travail, Carhartt WIP introduit des styles à la pointe de la mode. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur notre page « Marques ».
Je souhaite recevoir des stickers
Malheureusement, les stickers ne sont pas disponibles pour le moment.
Proposez-vous des modèles pour enfant ?
Carhartt propose une vaste collection de vêtements pour homme et femme, ainsi qu'une collection limitée de chaussures et d'accessoires pour adultes. Malheureusement, nous ne proposons pas de collection enfant en Europe pour le moment.
Pouvez-vous m'envoyer un catalogue ?
Si vous êtes revendeur, veuillez nous adresser un e-mail. Nous demanderons à notre représentant commercial de vous contacter.
